Para iade politikası
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.
Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde [E-POSTA ADRESİ] adresine yazılı olarak veya [TELEFON NUMARASI] üzerinden bize bildirimde bulunmanız yeterlidir.
İade Şartları
- Ürünün kullanılmamış, montajı sökülmemiş (kullanıcı tarafından duvara/kapıya monte edilmemiş) ve satışa uygun orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuar, montaj kiti ve belgeler eksiksiz iade edilmelidir.
- Cayma hakkı bildirimini yaptıktan sonra ürünü 10 gün içinde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
İade Kargo Ücreti
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti [ALICI / SATICI] tarafından karşılanır.
- Ürün ayıplı veya yanlış gönderim kaynaklıysa kargo ücreti tamamen GYMROCKS tarafından karşılanır.
Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade koşullarına uygun bulunması halinde ödemeniz en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme (kredi kartı, banka havalesi vb.) iade edilir. Banka/kart kuruluşuna bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Cayma Hakkının İstisnaları
Montajı tamamlanmış, kullanılmış veya hijyenik nedenlerle iadeye uygun olmayan ürünlerde (örn. kullanılmış tutamaç/kayış parçaları) cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili istisna hükümleri saklı kalmak kaydıyla sınırlı olabilir.
İletişim
İade taleplerinizi [E-POSTA ADRESİ] adresine ürün adı, sipariş numarası ve iade nedeninizi belirterek iletebilirsiniz.